Conceber uma ação social eficiente só é possível com o envolvimento da comunidade. Não há soluções efetivas e sustentáveis sem a participação de toda a sociedade, representada por organizações, empresas e cidadãos.

O Instituto Unibanco criou um canal de participação dos voluntários das empresas do grupo, denominado Programa de Voluntariado, que coordena as atividades voluntárias dos colaboradores das empresas Unibanco.

O Programa de Voluntariado proporciona a interação entre a responsabilidade social dos colaboradores do grupo Unibanco e o investimento social realizado por meio do Instituto Unibanco, facilitando o envolvimento em atividades voluntárias e criando todos os instrumentos necessários para a sua participação em projetos sociais e campanhas internas.

O Programa desenvolvido pelo Instituto Unibanco fornece informações sobre os projetos sociais e oferece ao voluntário a possibilidade de participar das iniciativas, de acordo com a sua disponibilidade de tempo, interesse e habilidades específicas

Entre outros benefícios, o voluntariado promove a interação em diferentes níveis sociais, estimula o espírito de liderança, incentiva o trabalho em equipe e desenvolve a consciência da importância de uma solidariedade orientada para resultados.

Todas as ações do Programa de Voluntariado obedecem a critérios de transparência e credibilidade, garantidas pela parceria firmada com a Serasa. Essa parceria estabelece que só podem participar do Programa entidades e ONGs que apresentem um processo regular de cadastro, concluído junto a esse órgão.

Atualmente, o Programa de Voluntariado organiza suas atividades nos segmentos: Ações Educacionais, Mentoria Jovem, Adote uma entidade, SuperAção Social e na Escola e Ações Especiais.