Em 1997 o Unibanco resolveu criar uma nova abordagem de segmentação no mercado brasileiro, criando um diferencial competitivo para uma parcela especial de clientes: o segmento Uniclass*.
O Unibanco foi pioneiro no mercado e está há 10 anos atendendo seus clientes Uniclass com toda a atenção e com o tratamento diferenciado que eles merecem.
Os objetivos do Uniclass são:
· Oferecer alto padrão de atendimento e profissionalismo.
· Entender sobre a vida financeira dos clientes mais do que qualquer outro banco.
· Conhecer as necessidades dos clientes e ser verdadeiramente pertinente sem invadir espaços.
· Ser presente quando o cliente precisa e invisível quando o cliente quer.
- Ser presente é utilizar uma experiência de 10 anos para estar mais próximo de nossos clientes, garantindo um tratamento diferenciado em qualquer lugar do Brasil e do exterior.
- Ser invisível é se antecipar às necessidades dos clientes, oferecendo produtos e serviços inovadores, no momento oportuno.
*O Uniclass é destinado a clientes pessoa física, com renda mínima mensal comprovada, para a abertura da conta-corrente, de R$4.000,00, ou investimentos superiores a R$50.000,00. Sujeito a avaliação de perfil pelo Unibanco."
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