1 - Atendimento ao associado da Unicard Unibanco 24 horas por dia, 365 dias por ano, em bem menos de 1 minuto

Garantimos que todo associado da Unicard Unibanco será atendido por um operador de nossa Central de Atendimento a qualquer hora do dia, todos os dias do ano, inclusive sábados, domingos e feriados, com tempo de espera inferior a 1 minuto.

2 - Extrato para pagamento da fatura do cartão de crédito entregue no endereço de correspondência do associado até o dia anterior ao seu vencimento *

Garantimos que todo associado da Unicard Unibanco receberá em seu endereço de correspondência, no máximo até o dia anterior ao vencimento, o extrato para pagamento de seu cartão. Caso ocorra algum impedimento na entrega, as informações atualizadas sobre o extrato e o limite de crédito estarão disponíveis diariamente na Internet, Central de Atendimento ou via Fax. * Lembramos a todos os clientes e-card que o endereço de correspondência citado neste item é referente ao seu e-mail .

3 - Estorno das transações com o cartão de crédito não realizadas pelo associado

Garantimos que todo associado da Unicard Unibanco receberá o estorno de transações comprovadamente não realizadas por ele. Em caso de perda ou roubo de seu cartão, as transações ocorridas dentro do prazo de 72 horas serão estornadas, desde que o associado tenha optado pelo serviço de Proteção Máxima.

4 - Confidencialidade de todas as informações a dados referentes aos associados da Unicard Unibanco

Garantimos que todo associado da Unicard Unibanco terá todas as suas informações e dados mantidos em confidencialidade, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.